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Conditions Générales d'Utilisation (CGU)

Dernière mise à jour : 28 Avril 2026

Bienvenue sur Qalam ! Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après "CGU") régissent votre accès et votre utilisation de l'application mobile Qalam et des services associés (ci-après "l'Application" ou "Qalam").

Qalam est une plateforme éducative conçue pour faciliter le suivi de la scolarité et la communication entre les établissements scolaires, les enseignants, les parents d'élèves et les élèves.

En téléchargeant, installant ou utilisant Qalam, vous acceptez sans réserve les présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser l'Application.

1. Description du service

Qalam fournit un environnement numérique permettant notamment :

  • Aux établissements scolaires et enseignants de gérer les notes, les absences, les sanctions, le cahier de texte et de communiquer avec les familles.
  • Aux parents ou tuteurs légaux de suivre en temps réel la scolarité de leurs enfants (notes, assiduité, emploi du temps) et d'échanger avec l'équipe pédagogique.
  • Aux élèves de consulter leur emploi du temps, leurs devoirs et leurs résultats.

Nous nous réservons le droit de modifier, d'ajouter ou de supprimer des fonctionnalités à tout moment pour améliorer le service.

2. Accès au service et création de compte

L'accès à l'Application se fait généralement via des identifiants (nom d'utilisateur et mot de passe) ou un lien d'activation fournis par l'établissement scolaire de l'élève.

  • Confidentialité : Vos identifiants sont strictement personnels et confidentiels. Vous êtes seul responsable de leur conservation et de toutes les actions effectuées sous votre compte.
  • Sécurité : En cas de perte, de vol ou d'utilisation non autorisée de votre compte, vous devez en informer immédiatement votre établissement scolaire ou nous contacter à l'adresse contact@appqalam.com.
  • Exactitude : Vous vous engagez à ne pas usurper l'identité d'un tiers.

3. Règles de bonne conduite et UGC

L'Application Qalam étant un espace à vocation éducative, les échanges doivent rester courtois et respectueux. En utilisant Qalam, vous vous interdisez de :

  • Tenir des propos diffamatoires, injurieux, obscènes, ou menaçants.
  • Utiliser l'Application à des fins commerciales, publicitaires ou politiques.
  • Tenter de contourner les mesures de sécurité, de pirater l'Application, d'accéder aux données d'autres utilisateurs sans autorisation ou d'altérer le bon fonctionnement des serveurs.

Politique de Tolérance Zéro (UGC) : Tout contenu répréhensible ou comportement abusif pourra entraîner la suppression immédiate du contenu et la suspension ou suppression définitive du compte.

4. Rôle et Responsabilités

Qalam agit en tant que prestataire technique. Les informations pédagogiques et administratives (notes, absences, mots dans le carnet de liaison) sont saisies et gérées sous la responsabilité exclusive de l'établissement scolaire et de son personnel.

Qalam ne modifie pas ces données et ne saurait être tenue responsable en cas d'erreur de saisie, d'omission ou de litige concernant le contenu académique.

Nous mettons en oeuvre tous les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité de l'Application (obligation de moyens), sans garantir un fonctionnement ininterrompu.

5. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments techniques et graphiques composant l'Application Qalam (architecture, interface, code source, logos, nom) est notre propriété exclusive.

6. Modification des CGU

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. En cas de modification substantielle, vous en serez informé par une notification dans l'Application.

En cas de litige, vous pouvez nous contacter à contact@appqalam.com.